سوالات متداول

بله، در بعد از افزودن محصول به سبد خرید و وارد شدن به صفحه تسویه حساب، می توانید روز و ساعت تحویل محصول را از طریق بازه های زمانی که نمایش داده می شوند، انتخاب کنید.

بله، تمامی سفارشاتی که شما عزیزان ثبت میکنید، قبل از ارسال، توسط شما تایید خواهند شد. ما عکس گل را از طریق  پیام رسان ها برای شما ارسال میکنیم و بعد از تایید نهایی شما، گل ارسال خواهد شد.

بله، در اینصورت می توانید قبل از ثبت خرید، از طریق راه های ارتباطی، با فلاویتو تماس بگیرید و روز و ساعت مد نظرتان رو اطلاع بدید تا در صورت امکان، دقیقا در زمان مورد نظر شما، محصول تحویل شود.

بعد از انتخاب محصول و ورود به صفحه محصول می توانید با کلیک کردن روی گزینه “افزودن به سبد خرید” که در صفحه محصول قرار دارد، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. بعد از اضافه شدن محصول به سبد خرید، میتوانید با کلیک روی آیکون سبد خرید که در حالت دسکتاپ در بالای سایت، سمت چپ قرار دارد و در موبایل در پایین صفحه قرار دارد، وارد سبد خرید شوید.

اگر در خارج از ایران زندگی می کنید و  قصد خرید گل برای شخصی در داخل ایران را دارید، میتوانید سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید.

فلاویتو امکان ارسال پیام همراه گل را هم بصورت متن روی کارت و هم بصورت چاپ QR code روی کارت برای شما عزیزان فراهم کرده است:

• روش QR Code
  در مرحله پرداخت میتوانید صدای خود را ضبط کنید تا بصورت QR code، روی کارت همراه گل چاپ کنیم و برای عزیزان شما ارسال کنیم. عزیزان شما می توانند تا همیشه با اسکن کردن این کد و شنیدن صدای شما، حس خاطره خوبی که برای آن ها تداعی کرده اید را به خاطر بیاورند.
• روش متنی
  می توانید در مرحله پرداخت، متن مورد نظرتان را که میخواهید روی کارت همراه گل چاپ شود، در باکس مربوطه وارد نمایید.

جهت حفظ کیفیت و تازگی گل ها، تمامی سفارشات با پیک کولر دار تحویل شما عزیزان می شوند

هزینه ارسال تمام محصولات در سرتاسر تهران کاملا رایگان است بجز مواردی که در صفحه پرداخت محصول مشخص شده است.

بعد از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات و رسید سفارش در صفحه بعد از پرداخت نمایش داده خواهد شد. همچنین اگر در مرحله وارد کردن اطلاعات سفارش، ایمیل معتبری وارد کرده باشید، جزییات و رسید سفارش برای شما ایمیل خواهد شد.

اگر  قبل از خرید، عضو سایت شده باشید، می توانید از بخش حساب کاربری و منوی سفارشات، رسید و جزییات سفارش و همچنین مراحل آماده سازی سفارش را پیگیری کنید.

برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود میتوانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

• دسته بندی  های سایت
  میتوانید یکی از دسته بندی  هایی که در صفحه اصلی فلاویتو قرار دارند را انتخاب کنید و براحتی محصول موردنظرتان را پیدا کنید. دسته بندی های فلاویتو شامل باکس گل، سبد گل، تاج گل، گل ترحیم و تسلیت، دسته گل و گل و گیاه آپارتمانی می باشد.
• منوی سایت
  تمام دسته بندی  هایی که می توانید از طریق صفحه اصلی انتخاب کنید، از منوی سایت هم قابل انتخاب هستند بعلاوه ما در مناسبت های خاص دسته بندی های مناسبتی را هم در منو قرار می دهیم.
• جستجو
  برای راحتی شما عزیزان گزینه جستجو در منو سایت قرار گرفته که بتوانید با وارد کردن نام محصول، محصول مورد نظرتان را مستقیما از این بخش پیدا کنید.