شرایط و قوانین
- عضویت در سایت فلاویتو رایگان بوده و کاربران محترم می بایستی جهت جلوگیری از هرگونه سوء استفاده، در حفظ و نگهداری رمز عبور خود کوشا باشند. کاربران می توانند در صورت فراموشی رمز عبور، از طریق ایمیل خود رمز عبور خود را بازیابی نمایند.
- کلیه فعالیت فروشگاه اینترنتی فلاویتو در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می گیرد. از آنجا که لازم است کاربران محترم جهت خرید از سایت ابتدا ثبت نام نموده و اطلاعات شخصی خود را وارد نمایند، هویت و اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محفوظ بوده و ما این اطلاعات را ذخیره می‌کنیم و جهت اطمینان از ارسال دقیق و صحیح محصول به کار می‌بندیم.
- ثبت سفارش در فلاویتو به صورت اینترنتی بوده و پرداخت وجه از طریق درگاه های عضو شبکه شتاب صورت میپذیرد.
- مشتریان عزیز می توانند به صورت تمام وقت سفارشات خود را در سایت ثبت نمایند و رسیدگی به سفارشات در اسرع وقت صورت خواهد گرفت.
- در صورت درج اشتباه قیمت محصولات این امکان برای فلاویتو وجود دارد که وجوه پرداختی را عودت نماید.
- زمانی که وجوه پرداختی به صورت کامل انجام نپذیرد و در درگاه پرداخت با خطا مواجه شود، مبلغ پرداختی نهایتا تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری عودت داده میشود.
- مسئولیت هرگونه مغایرت و اشتباه در آدرس و یا شماره تلفن اعلامی توسط کاربر، به عهده سفارش دهنده میباشد.
- اگر در زمان تحویل سفارش ، تحویل گیرنده در محل تحویل حضور نداشته باشد و یا پاسخگوی تلفن خود نباشد، محصول با هماهنگی سفارش دهنده به آدرس دیگری فرستاده میشود. ضمنا اگر سفارش دهنده نیز پاسخگوی تلفن خود نباشد، محصول به مجموعه عودت داده میشود و تحویل محصول به زمان دیگری موکول خواهد شد.
- در شرایطی که سفارش دهنده قید کند که اطلاعاتی از ایشان به تحویل گیرنده داده نشود در صورت اصرار تحویل گیرنده و تماس با شماره قید شده در سفارش با مجموعه، فلاویتو موظف است نام سفارش دهنده را اعلام نماید.
- در فلاویتو در تلاش هستیم که سفارش مورد نظر شما را در همان روز و همان ساعت مورد نظر شما تحویل دهیم. از شما عزیزان خواهشمندیم در صورت شرایط پیش بینی نشده مانند ترافیک با صبر و شکیبایی خود ما را یاری دهید.
- در اکثر مواقع تحویل سفارشات در کمتر از ۳ ساعت کاری امکان پذیر میباشد. در شرایطی که به دلیل حجم کاری و یا ناموجود بودن محصول مورد نظر، امکان ارسال فوری وجود نداشته باشد سفارش مورد نظر با هماهنگی سفارش دهنده به زمان دیگری موکول خواهد شد و یا سفارش لغو و وجه مورد نظر عودت داده میشود.
- در صورت انتشار و ارسال هرگونه محتوای مجرمانه یا بر خلاف عرف و اخلاق هرگونه مسئولیتی اعم از کیفری و مدنی و غیره متوجه سفارش دهنده است و مجموعه فلاویتو هیچ گونه مسئولیتی از این حیث نخواهد داشت. همچنین پیغام متنی انتخابی شما از لحاظ مقیاسی ویرایش و پرینت میشود و تنها دریافت‌کننده سفارش قادر به دیدن آن خواهد بود.
ما حق بهبود و ایجاد تغییر در این شرایط و خط مشی را برای خود محفوظ می‌داریم، بنابراین به طور مستمر آن را مطالعه کنید. تغییرات و توضیحات به محض به روز رسانی در وب‌سایت اعمال خواهند شد.
